【Season2】Episode.3 ~preopen~
こんにちは。菜々です。
ついにプレオープン当日!! 楽しみとちょこっとばかりの心配が気持ちを盛り上げてくれます!(^^)!
お客様は、ご招待客のみで場所は菜々に敷地内「いこいの広場」で開催しました。
ウエイター(ご利用者)の仕事は、お席に案内し注文を受けおやつをお出しする。
お客様との関わりをもつために、その場できな粉やシュガーパウダーを振る演出を盛り込んでみたり( *´艸`)
提供する料理は菜々の人気のおやつ3選を準備★
いざ!開店!!
あいにくの天気で小雨でしたが、強行突破
最初のお客様が来店され元気にいらしゃいませ—!
一番バッターのウエイターAさんはにこにこしながら「やらされています~」と一言添えて注文を受けていました(笑)
そのAさんは「楽しかった。昔は大丸で働いていたから~」と昔を懐かしまれていました。
Bさんは、お客様がこられたら率先してお出迎えされたり、同じ方に注文を聞きにいかれたりと、とても意欲的★
Cさんは提供したおやつを持っていくが、その場に一緒に座り食べようとされたり。
喫茶店のマスターだったDさんはお客様の前で豆を挽くパフォーマンスをされました。お客様に「美人だね~」とリップサービスも忘れずに。
ウエイターもですが同じくらいバックヤード(職員)もワチャワチャしていましたが・・(笑)
にやりホッとエピソード満載の時間でした(*´ω`)
こられた、お客様の笑顔と店側の笑顔が合わさりとても素敵な時間でした。
年に3回くらいのopenかなぁ~と思っていた管理者でしたが、「また、来たい」「毎月やればもっとうまくいく」
「定期開催だと認知症啓発につながるのでは」などの職員やご利用者、お客様の声に背中を押されて、次を考えています★